Les fondamentaux du métier d’ATC itinérant

MAC ARTHUR vous propose des formations éligibles au dispositif “FNE Formation renforcé”, financées à 100% par l’état ou par votre OPCO, 100% à distance en visioconférence.

Qui est concerné ? Quand ? Comment ? En savoir plus

• Des formations FLASH sur 7 heures en 2 demi-journées consécutives matin (9H – 12H30) ou après-midi (14H00 – 17H30). Formats courts pour répondre à des attentes précises.
• Par groupe de 4 participants afin d’obtenir l’efficacité maximum.
• Dispensée par des formateurs séniors d’expérience

Formation sur 2 ½ Journée – Visioconférence

La difficulté réside dans l’art d’expliquer simplement et avec conviction les avantages et bénéfices que leurs clients tireront des solutions et produits AUBADE. En passant de l’information à l’argumentation, les ATC s’assureront d’une performance accrue.

Objectifs

• Avoir une vision claire de son environnement (potentiel client, concurrence, marché…)
• Savoir développer une stratégie de prospection efficace. Plan de visite, pitch, découverte, suivi, relance.
• Maîtriser les techniques d’écoute, de questionnement et de reformulation afin de répondre le plus précisément aux attentes du client.
• Découvrir les besoins, les motivations et les freins majeurs dans l’acte d’achat et développer un argumentaire de bénéfice client-utilisateur

 Pour qui ?

Vendeur technico/commercial ayant à optimiser la relation client.

 Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de la formation : Les fondamentaux du métier d’ATC itinérant 

Première demi-journée.

• Introduction et objectifs de la formation.
• Connaître ses rôles dans l’organisation de son secteur (conquête de parts de marché).
• Connaître le potentiel de chaque client et prospect de son secteur.
• Plan de visite : étalonner sa fréquence de contact pour planifier dans le temps une démarche commerciale de suivi.
• Les techniques de présentation de votre entreprise. 

Deuxième demi-journée.

• Savoir obtenir un rendez-vous : questionner, écouter, analyser les besoins et qualifier un prospect.
• La prise de notes et la reformulation.
• Les attentes (besoins, motivations, freins) qui régissent l’acte d’achat
• Argumenter sur les bénéfices (produit & services) pour le client-utilisateur.
• Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.

Pourquoi Aubade by Mac Arthur

• 7 heures pour developper ses compétences
• Ce module a été développé exclusivement pour les collaborateurs Espace AUBADE et dispensé par Mac Arthur (Organisme de formation).
• Mac Arthur c’est près de 25 ans d’expertise et de passion pour la formation ainsi qu’une connaissance précise de l’environnement de travail Espace AUBADE

Les ” + ” de la formation :

• Formation à distance en visioconférence
• Diagnostic individuel.
• Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées, bénéfice immédiat de la formation.
• Nombre de participants limité.