Les fondamentaux du metier d’ATC itinérant.

Formation sur 2 jours.

La difficulté réside dans l’art d’expliquer simplement et avec conviction les avantages et bénéfices que leurs clients tireront des solutions et produits AUBADE. L’usage avec méthode de techniques commerciales éprouvées (de la prospection à la conclusion de la vente et au suivi de portefeuille) assureront une performance accrue à l’ensemble de ces acteurs.

 Objectifs

• Maîtriser les techniques d’accueil et de « décryptage » des clients potentiels afin d’adapter sa prise de contact.
• Savoir organiser sa salle d’exposition et son espace de travail afin de livrer une image de professionnalisme à ses interlocuteurs.
• Utiliser les techniques de questionnement et de reformulation afin de cerner totalement les attentes des clients : Écoute active.
• Utiliser l’ensemble des outils de découverte pour cerner les besoins, les motivations, le budget et les freins de chaque catégorie de client.
• Savoir utiliser l’ensemble des éléments collectés afin de proposer un argumentaire « sur mesure » mettant en avant les bénéfices clients et concrétiser ses ventes.
• Savoir s’organiser pour être performant et efficace dans la relance de son portefeuille clients.

Pour qui ?

Vendeuses et vendeurs des salles d’exposition.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de la formation : Les fondamentaux du métier d’ATC itinérant.

Première demi-journée.

• Introduction et objectifs de la formation.
• Connaître ses rôles dans l’organisation de son secteur (conquête de parts de marché).
• Connaître le potentiel de chaque client et prospect de son secteur.
• Bâtir son plan de visite : planifier dans le temps une démarche commerciale auprès de la cible prospect.

Deuxième demi-journée.

• Bâtir son plan de visite : planifier dans le temps une démarche commerciale auprès de la cible prospect.
• Obtenir des rendez-vous qualifiés.
• Plan de visite : étalonner sa fréquence de contact pour planifier dans le temps une démarche commerciale de suivi.
• Les règles fondamentales de la communication orale.

Troisième demi-journée.

• Les règles pour utiliser efficacement le téléphone : adopter les bonnes attitudes.
• La préparation de l’entretien.
• La préparation de l’appel : techniques de présentation de votre entreprise
• Savoir franchir les barrages.

Quatrième demi-journée.

• Présentation. Introduction : l’objet de l’appel.
• Savoir obtenir un rendez-vous : questionner, écouter, analyser les besoins et qualifier un prospect.
• Savoir terminer l’entretien téléphonique. Un système de suivi efficace.
• Conclusion de la formation. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.

Pourquoi Aubade by Mac Arthur

• 7 heures pour developper ses compétences
• Ce module a été développé exclusivement pour les collaborateur Espace AUBADE et dispensé par Mac Arthur (Organisme de formation).
• Mac Arthur c’est près de 25 ans d’expertise et de passion pour la formation ainsi qu’une connaissance précise de l’environnement de travail Espace AUBADE

Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.