Les fondamentaux de la vente en salle d’exposition.

Formation sur 2 jours.

Faire acquérir à vos vendeuses et vendeurs des salles d’exposition des méthodes réflexes afin d’optimiser leur performance commerciale et leur impact sur la concrétisation de leurs ventes.

 Objectifs

• Maîtriser les techniques d’accueil et de « décryptage » des clients potentiels afin d’adapter sa prise de contact.
• Savoir organiser sa salle d’exposition et son espace de travail afin de livrer une image de professionnalisme à ses interlocuteurs.
• Utiliser les techniques de questionnement et de reformulation afin de cerner totalement les attentes des clients : Écoute active.
• Utiliser l’ensemble des outils de découverte pour cerner les besoins, les motivations, le budget et les freins de chaque catégorie de client.
• Savoir utiliser l’ensemble des éléments collectés afin de proposer un argumentaire « sur mesure » mettant en avant les bénéfices clients et concrétiser ses ventes.
• Savoir s’organiser pour être performant et efficace dans la relance de son portefeuille clients.

Pour qui ?

Vendeuses et vendeurs des salles d’exposition.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de la formation : Les fondamentaux de la vente en salle d’exposition :

Première demi-journée.

• Introduction et objectifs de la formation.
• Connaître ses rôles dans le cadre de la vente de solution.
• EC comme expression corporelle, savoir décrypter rapidement les clients à potentiel et les simples promeneurs.

Deuxième demi-journée.

• A comme accueil des clients à potentiel dans la salle d’exposition.
• P comme présentation.
• I comme investigation : écoute + questionnement.

Troisième demi-journée.

• C comme compréhension et analyse des attentes (produits + installation + services).
• R comme reformulation.
• A comme attentes, addition des besoins, motivations, freins qui régissent l’acte d’achat pour chaque catégorie de décideur.

Quatrième demi-journée.

• B comme budget, valeur monétaire que le client (produits + installation + services) peut investir.
• I comme informations collectées.
• RD comme relance de devis, les règles pour être pertinent et efficace dans l’entretien de relance de devis.

Pourquoi Aubade by Mac Arthur

• 7 heures pour developper ses compétences
• Ce module a été développé exclusivement pour les collaborateur Espace AUBADE et dispensé par Mac Arthur (Organisme de formation).
• Mac Arthur c’est près de 25 ans d’expertise et de passion pour la formation ainsi qu’une connaissance précise de l’environnement de travail Espace AUBADE

Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.